El Marketing en las empresas hosteleras del siglo XXI

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El Curso proporciona las herramientas necesarias para:
» Conocer el significado del marketing en la sociedad actual.
» Conocer la oferta y demanda del mercado y sus diferencias.
» Conocer el mercado y su segmentación.
» Definir el plan de marketing y sus estrategias para hoteles y restaurantes.
» Conocer la utilización de los elementos clave del marketing digital.
» Conocer la influencia de los medios de comunicación y los prescriptores.
» Conocer las Websites más significativas.

A distancia
40 Horas

320.00

Descripción

Uno de los elementos de la gestión empresarial que más ha cambiado en las dos últimas décadas es el referido al marketing o comercialización.
Las empresas hosteleras, principalmente, los hoteles, se han visto en la necesidad de cambiar sus estrategias de venta, sus productos y las técnicas utilizadas en mundo donde la comunicación directa y personalizada se ha convertido en la principal protagonista.
La tecnología digital, Internet y los buscadores especializados, las Redes Sociales, los nuevos alojamientos, entre otros, han obligado a revisar las políticas y acciones de los responsables hoteleros, fijando nuevas estrategias y medios para competir en un mercado donde la competencia es más agresiva y numerosa.

Contenido:
TEMA I: Marketing. Conceptos Básicos
TEMA II: El Análisis de las necesidades
TEMA III: Comportamiento del comprador
TEMA IV: El mercado de referencia
TEMA V: Evaluación de la demanda
TEMA VI: Competitividad y Estrategia
TEMA VII: Investigación de mercados
TEMA VIII: Política de precios
TEMA IX: Política de comunicación
TEMA X: El Plan de Marketing
TEMA XI: Gestión de ventas
TEMA XII: Marketing relacional a través de internet

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